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為深入貫徹黨的二十大和中央經濟工作會議精神，推動家政服務業提質擴容，引導家政服務充分融入社區生態體系，按照國家發展改革委、商務部等部門《關于推動家政進社區的指導意見》要求，湖北知音傳媒集團和湖北木蘭花家政服務股份有限公司積極探索品牌家政再升級，傾力打造第一家“家政進社區”線下體驗店——木蘭花家政高端定制水果湖旗艦店。
“家政進社區”啟動旗艦店對外開放
初夏時節，木蘭花開。5月18日，在水果湖步行街，木蘭花“家政進社區”活動正式啟動，木蘭花家政高端定制水果湖旗艦體驗店正式對外開放。
在當天的啟動儀式上，湖北知音傳媒集團有限公司黨委書記、董事長 劉學明表示，水果湖旗艦體驗店的落地啟動標志木蘭花家政向著“現代化、專業化、規范化、個性化、品牌化”邁出了關鍵一步：創新“家政進社區”服務品類和模式，擴大社區居民身邊的優質家政服務供給。未來，木蘭花家政將在武漢三鎮乃至全省布局實體店，暢通線上線下高端家政定制服務營銷推廣，樹立行業新標桿。
領導致辭
現場精心設置了線下體驗區，展示木蘭花家政研發的木蘭系列高端定制個性化服務品類：高級整理收納師教授懶人收納法、退伍兵哥哥分享深度精保潔訣竅、木蘭私廚現場烹調美食、高級育兒師分享育兒經驗……吸引了不少社區居民駐足。
現場體驗
一位木蘭花的忠實粉絲表示，這種體驗活動非常有趣， 她對木蘭花家政四大新服務品類有了一定認識，今天的體驗活動中，最讓她受益匪淺的是學習了許多收納小知識，最吸引她目光的是“木蘭·私廚”推出的 16種個性化私宴套餐和退伍兵哥哥深度精保潔，今后一定要帶家人朋友一同體驗這些定制服務。
湖北省婦聯、商務廳、發改委、放鷹臺社區相關負責人參加了本次線下體驗活動。
武昌區水果湖街道辦事處人大工委主任 尚德朋表示，水果湖旗艦體驗店是水果湖街道的一張亮麗名片。水果湖街道將在項目哺育、業態開發、社區融入上給予木蘭花公司更多的便利和支持，還將加強家政進社區的供需對接，鼓勵街道、社區開展家政服務需求調查研判，形成居民家政服務需求清單，引導家政企業按需制定服務供給菜單。
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“木蘭花”社區綻芳華品牌家政進萬家
木蘭花水果湖旗艦店經過45天的設計、裝修、打造、籌備，實現了從藍圖變實景、從構想到落地。
旗艦店內設計的“企業發展歷程及品牌文化”“員工制明星服務團隊業務動態”和“標準化管理流程”展示墻，尤其是“木蘭花家政智慧服務實時動態大數據”，展示了木蘭花家政的品牌實力，建立了客戶信任感。
店內打造的1：1的實景展示區和家政直播間，讓客戶能夠身臨其境體驗木蘭花家政高端定制“木蘭·私廚”“木蘭·保潔”“木蘭·收納”“木蘭·育兒”的四大核心服務品類，以“接待、體驗、直播、洽談”劃分功能區，能有效引導客戶提升其參與感，提高簽約量。
為確保水果湖旗艦店順利對外運營，給木蘭花的忠實鐵粉們更多選擇，木蘭花公司經過精心策劃反復打磨，推出了品類豐富的個性化產品套餐：有備受企業、工會等組織喜愛的團購禮品卡，還有甜蜜雙人宴、主題生日宴、家宴、商務宴等16種個性化私宴套餐方案，為客戶提供真正的尊享體驗。
優質家政進社區行業轉型率垂范
除了個性化高端定制服務，木蘭花家政還為武漢市民提供7大類26項普惠基礎家政服務。
在做好零售高定、基礎市場單的同時，木蘭花家政還為武昌、硚口等區提供計生、重殘等政府大宗采購家政服務。
截至目前，轉型升級后的木蘭花家政，服務已覆蓋武漢中心城區及遠城區，為越來越多的木蘭鐵粉們提供全新的家政服務體驗。
在當天的啟動儀式上，湖北省發展和改革委員會服務業發展處副處長 李詩松表示，這次木蘭花家政服務進社區線下體驗活動是我省家政服務業轉型升級發展的一個新的里程碑，期待木蘭花成為促進家政服務業提質擴容的“領跑者”，通過不斷探索與實踐，推動整個行業的規范、升級與可持續良性發展。
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