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湖北木蘭花家政服務股份有限公司2006年成立至今，一直從事居家養老服務，有著多年上門入戶的服務經驗，護理人員均持有有效健康證，經過專業培訓，具備提供居家養老服務基本理論知識和實際操作技能，掌握基本的應急救護、康復和護理知識，會使用基本的康復器具，具有一定的職業素養和職業道德。
我們秉承著“老吾老以及人之老”的原則，以社區為依托，為居住在家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理、醫療保健、精神慰藉等上門服務。并在社區開展各類“敬老愛老”公益性活動，承接政府有關部門委托的居家養老服務項目。
居家養老服務是政府和社會力量依托社區，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。
它是對傳統家庭養老模式的補充與更新，是我國發展社區服務，建立養老服務體系的一項重要內容。
市民服務平臺是依托社區，以居家養老為突破口，在政府監管下運行的為民服務的綜合型服務平臺。針對不同的居民提供三種服務方式：呼叫器服務、熱線電話服務、市民服務網站服務。整合了社會上的各種服務行業，為廣大居民提供20大類200多項服務，全方位的打造居家養老服務，體現了社會服務的創新工作模式。其中，居家養老服務的難點和重點是辦好老年食堂。
全面推進居家養老服務，是破解我國日趨尖銳的養老服務難題，切實提高廣大老年人生命、生活質量的重要出路；是弘揚中華民族尊老敬老優良傳統，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇；是促進家庭和諧、社區和諧和代際和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措；也是加快發展服務業，擴大就業渠道和促進經濟增長的重要途徑。
開展居家養老服務，要以科學發展觀為統領，以構建社會主義和諧社會為目標，堅持政府主導和社會參與，不斷加大工作力度，積極推動居家養老服務在城市社區普遍展開,同時積極向農村社區推進。力爭“十一五”期間，全國城市社區基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養老服務網絡，使社區居家養老服務設施不斷充實，服務內容和形式不斷豐富，專業化和志愿者相結合的居家養老服務隊伍不斷壯大，居家養老服務的組織管理體制和監督評估機制逐步建立、健全和完善。農村社區依托鄉鎮敬老院、村級組織活動場所等現有設施資源，力爭80%左右的鄉鎮擁有一處集院舍住養和社區照料、居家養老等多種服務功能于一體的綜合性老年福利服務中心，1/3左右的村委會和自然村擁有一所老年人文化活動和服務的站點。
